オイルハウスのお店日記 | 木花駅/宮崎市/産業,石油・石炭製品

2012年02月14日　最新のオイルについて勉強しました

先日、知り合いのコスモ石油の人の紹介で、コスモ石油SS研修会に参加させていただきました。

その話の中で一番印象的だったのは、０W２０対応車に、10W30のエンジンオイルを入れると、結局は燃費が悪くなってしまうという話です。オイル代よりも、ガソリン代が多くかかってしまい損をしてしまうユーザーが多いことを強調していました。


また、車メーカーが補償を延長して、無償、または少しの負担で修理・改善をしているという、一般の整備工場さんでも役に立つ情報を教えていただきました。

エスティマやキューブなどの車で、CVTなどに少し問題があり、メーカーに言えば修理・プログラムの改正をしてもらえることが分かりました。

詳しい情報は各メーカーのサイトに載っているので、ユーザーからのクレームや、整備工場・SSの信頼を築くためにもチェックしていたほうがいいかもしれません。

そのサイトで注目したいのは、「ただし、0W20のエンジン…

＞続きを読む（お店のホームページにとびます。）

2012年01月30日　ホームページを作成しました！！

オイルハウス独自のホームページを作成しました！！

顧客であるクルマのユーザーさんに関するアンケートや、顧客を劇的にアップさせる方法などを載せています。

新規のお客様を増やしたくない方や、オイルについて興味がない方はご覧にならないでください。


分かりやすいオイルの動画や、貴重なお客様に関するアンケート結果など、必ず整備工場さんの役に立つ情報を提供しています！！

また、整備工場さんの中で、自社独自のホームページを作りたいという方も応援しています！！

将来の経営に関して、少しでも不安がある方、新しい情報を知りたい方などは必見です！！

http://www.oilhouse.sakura.ne.jp/

＞続きを読む（お店のホームページにとびます。）

2011年11月27日　エコカーでガソリンスタンドは半分になる

先日、ガソリンスタンドの経営者の方とお話をさせていただきました。

その方はとても努力家の方で、私たちの話を熱心に聞いていただきました。

私は、9月にガソリンスタンドの販売講習に参加させていただきました。

その時に聞いた、ガソリンスタンドはこれからどうしていくべきか？お客さんが求めるものは何か？という話を自分なりに分かりやすく説明させていただきました。

そのガソリンスタンドの経営者の方は、最初はこの地域のお客さんはお金がないから、安いものしか売れないとおっしゃっていて、あまりこちらの話を聞いてくれませんでした。

しかし話を進めていくうちに、私が以前、提案した「お客さんにオイルを高く買ってもらう方法」や「お客さんの満足度を高める方法」を実践して、反応や効果があったという話をしてくださいました。

また、ガソリンスタンドという特性を生かして、新たな集客方法や、低コストでできる売上アップのノウハウも話してくださ…

＞続きを読む（お店のホームページにとびます。）

2011年10月28日　宮崎の整備工場だけに伝えたいこと！！

「どうすれば、宮崎の整備工場を元気にできるのか」
「整備工場とお客さんをつなげるものは何か」
ということを毎日、本気で考えています！

ぼくは、宮崎で整備工場さんを中心にクルマ、オイルの説明・アドバイスをしている高村健吾と申します！！

正直、車の知識や整備に関しては全くの素人です。こんな僕が整備工場さんにアドバイスなんて、失礼すぎます。

しかし、何とか宮崎の整備工場さんを元気にしたい！そのためには何をすればいいのか？

そこで、宮崎の車のユーザー100人にアンケートしました！！

車を持っている一般の方は「車の整備・オイル・車検についてどう考えているのか？」
「整備工場やディーラーで車検をする理由は何なのか？」などを整備工場さんに代わって調べました。

車を持っている方ひとりひとりと会って、話をして聞いた「生の声」の中には、今までおそらく整備工場さんも気づかなかった意外な事実を知ることができました。

これを宮崎の整備…

＞続きを読む（お店のホームページにとびます。）