基礎からラクラク！ パソコンくらぶ　PCステラのお店日記 | 新祝園駅,祝園駅,木津川台駅/相楽郡/暮らし,技術・専門職

2014年05月22日　5/24にJAXAのロケット打ち上げ中継のイベントを行います

更新が遅れてすみません。

24日にH-2Aロケット打ち上げのパブリックビューイングを行います。
直前ではありますが、まだ席は若干余裕があるので
興味のある方は問い合わせをお願いします。

詳細は　下記URLをご参照ください。
http://systl.co.jp/daichi2/index.htm

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2014年05月05日　IEをお使いの方はWindowsUpdateしてください。

前回の日記の続きです。

Microsoftより、IEの更新プログラムが5/1にリリースされました。
WindowsUpdateで適用されます。

IEをお使いの方は至急更新してください。
XPも対象とのことです。

なお、FireFoxもバージョンによっては問題があります。
V28.0は問題があるので、
早急に29に上げてください。

私も実行しましたが、見た目がかなり変わりびっくりました。

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2014年04月30日　インターネットエクスプローラの使用は危険です

ニュースで既報の通り、インターネットエクスプローラ（以下、IE）に重大な脆弱性が見つかりました。

まだ解決する方法がないため、当面は「IEを使わない」対処が必要です。
回避策として、別のブラウザ（FireFoxまたはgoogle chromeなど）を
使用することを お勧めします。

今回の問題は非常に影響が大きいので、
弊社のお客様にmail等で連絡を差し上げました。

また、IEなどでWebを閲覧していると、
下記のような警告メッセージが表示されることがあります。
 　「お使いのパソコンの性能が低下しています」
 　「注意！　（数字）レジストリーエラーが表示されました」

これらは不安を煽ってダウンロードさせようとさせるための広告です。
（点検商法のようなものです）
こちらについても、注意していただくために案内を差し上げました。

皆様が、このような悪質業者の被害にあわない様にサポートさせていただきたいと存じます。

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2014年04月16日　マルウェアが流行っているようです

WindowsXPから7へのデータ移行のご依頼がありました。

作業前にXP機を確認したところ、下記の悪名高い点検商法ソフトが入っていました。
RegClean Pro
Systweak Advanced System Protector

これらは、システム的な悪さは（あまり）しないのですが、
多数の警告を表示して対策が必要なように見せかけ、
料金を支払わせるというものです。

実際に料金を支払うとシステムが快適になるようですが、
単に無駄な処理をしていないだけですね。

それらをアンインストールし、
ウイルスバスターのお試し版を導入して確認したところ、
他のウイルス等は入っていませんでした。
なので、Windows7への移行は問題なく行えました。

皆様もご注意ください。

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2014年04月12日　MS Office 2013が突然使えなくなった

プリインストールのMS Office 2013が突然使えなくなったという問い合わせがありました。

事例を調べたところ、たぶんこれだと思います。
原因不明で発生し、クイック修復や再インストールの必要があるようです。

再インストールのためMicrosoftへのサインインが必要で、
お客様がパスワードを忘れたため、再発行するなど若干手間取りました。
Microsoftさんには抜本的な対処を早急にとっていただきたいものです。

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2014年04月06日　リピートオーダーをいただきました

皆様、よろしくお願いいたします。

当店はパソコン教室とパソコン相談を主なサービスとしています。

先日、マルウェアの駆除とiTunesが起動しない問題でご相談いただいたお客様から、
再度ご相談の電話がありました。
Liveメールが読めなくなったことと、androidスマホ上の写真データのPC移行について困っておられました。
Liveメールの調査は難航しましたが、結局はPCのLAN設定がおかしかったので、それを直して解決。
後者は、SDカードをPCに接続する方法を実演しました。

リピートオーダーをいただけると、とても励みになりますね。
これからも地域の方に喜んでいただきたいとお思います。

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